Телефонные опросы позволят быстро провести интервью среди многотысячной аудитории.

• База номеров заносится в систему Ivox, и она сама дозванивается до респондента. Телемаркетолог задействуется только тогда, когда респондент снял трубку.
• Ivox сделает анкету интерактивной. В зависимости от выбранного респондентом ответа запрограммированная анкета сама предложит следующий по алгоритму вопрос. Так исключаются задержка и ошибки при переходе от одного пункта к другому.
• Результаты анкетирования обрабатываются не в ручную, а программой. Процесс занимает несколько секунд и исключает возможность ошибки.
• Один телемаркетолог в течение дня заполняет в среднем 100 анкет. Ivox выделит столько телемаркетологов, сколько необходимо, чтобы в поставленные сроки провести интервью среди необходимого числа респондентов.
• В Ivox ведется двойной контроль за качественным заполнением анкет: во-первых, все разговоры телемаркетологов с респондентами записываются и проверяются на соответствие заполненным анкетам. Во-вторых, за телемаркетологами наблюдают супервайзеры операторского зала.

Заказать услугу